国友隆一

伊勢丹一流のサービス

イセタンイチリュウノサービス

伊勢丹に学ぶおもてなし

お客さまとの間に快いつながりをつくる

イセタンニマナブオモテナシ

「伊勢丹のようなサービス」ができる本

なぜ「普通のデパート」がトップブランドになったのか (成美文庫)

イセタンノヨウナサービスガデキルホン

稲盛和夫・アメーバ経営

変幻自在の環境対応力が生んだ最強の高収益システム

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丸田芳郎語録で解き明かす超革新経営の中身

カオウノヒミツ

コンビニ業界5年後の勢力地図

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消費者心理はユニクロに聞け!

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セブン-イレブン高収益・高集客の法則

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